Site-ul www.magazinulieftin.ro este proprietatea Box Score Drinks SRL, cu sediul social în Str.Trifoiului 60-62, Ilfov, Dobroesti, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J23/3892/2020, cod unic de înregistrare RO42992478.
Site-ul este destinat vânzării online a produselor alimentare și nealimentare, prin intermediul www.magazinulieftin.ro.
Utilizatorul Website-ului este persoana fizică, în vârstă de cel puțin 18 ani, cu capacitate de exercițiu deplină, orice reprezentant al unei persoane juridice înmatriculate și funcționând în conformitate cu legile din România, acționând în numele și pe seama persoanei juridice, orice persoană fizică autorizată (PFA), care accesează, comandă sau achiziționează Produse prin intermediul Website-ului, denumit pe parcursul acestor Termeni și Condiții, “Client”.
Box Score Drinks SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment Termenii și Condițiile, precum și orice alte politici relevante. Clientul are obligația de a citi cu atenție și de a respecta Termenii și Condițiile, precum și celelalte politici relevante pentru Website. Continuarea folosirii Website-ului în orice fel, inclusiv prin comandarea și achiziționarea de Produse, ulterior modificării Termenilor și Condițiilor reprezintă acceptul Clientului cu privire la modificările efectuate. Prin accesarea acestui website, dumneavoastră vă exprimați acordul cu privire la acceptarea în totalitate a condițiilor prevăzute în cuprinsul acestor mențiuni legale, utilizarea acestui website făcându-se pe riscul utilizatorului.
Website-ul este accesibil clienților 24 de ore din 24, 7 zile din 7, în afara cazurilor în care se efectuează operațiuni de mentenanță.
Box Score Drinks SRL își rezervă dreptul de a întrerupe accesul la Website, în orice moment, cu notificarea imediată a utilizatorilor, prin mesaj afișat pe Website la momentul accesării. Box Score Drinks SRL nu poate fi ținut răspunzător față de Client și/sau față de terțe persoane pentru lipsa de funcționalitate sau pentru funcționarea neconformă a Website-ului.
Toate materialele de pe acest website sunt proprietatea Box Score Drinks SRL. Reproducerea, stocarea, ori transmiterea unor părți ori a întregului conținut al acestora, fără acordul prealabil al proprietarului, este interzisă. Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Termeni și condiții sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.
Box Score Drinks SRL nu garantează că site-ul www.magazinulieftin.ro, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise de la Box Score Drinks SRL sunt fără viruși sau alte componente informatice cu potențial dăunător, că nu conține omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau alți factori similari. Box Score Drinks SRL nu garantează că site-ul www.magazinulieftin.ro se afiseaza corect și/sau că utilizatorii acestuia pot accesa în întregime funcționalitățile disponibile dacă folosesc în browser o extensie de tip adBlocker.
În conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), Box Score Drinks SRL are obligația de a prelucra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Scopul prelucrării datelor cu caracter personal este comerțul electronic. Categoriile de date cu caracter personal, furnizate de client, în momentul creării contului pe www.magazinulieftin.ro sunt: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon (optional, adresa (domiciliu/facturare/livrare).
Sunteți obligat(a) să furnizați aceste date cu caracter personal, acestea fiind necesare pentru efectuarea și onorarea comenzii. Refuzul dvs. determină imposibilitatea lansării unei comenzi pe site-ul nostru.
Firmele de curierat prin care Box Score Drinks SRL realizează transportul bunurilor comandate de dumneavoastră sunt Operatori de Date Independenți, scopul colectării datelor de către aceștia, în contractul cu Box Score Drinks SRL, fiind exclusiv onorarea comenzilor, precum și scopurile legale care rezultă din aplicarea legislației naționale în vigoare și conform cerințelor Autorităților Naționale de control competente, după caz.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de dreptul de acces, la rectificare, la ștergerea datelor, la restricționarea prelucării, la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și de dreptul de a nu fi supus unei proces individual automatizat. Totodată, aveți posibilitatea de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu sediul în București B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă transmisă prin utilizarea serviciilor poștale la Str.Trifoiului 60-62, Ilfov, Dobroești sau prin utilizarea serviciilor de poștă electronică la adresa info@magazinulieftin.ro. Vom răspunde cererii în termen de 15 zile de la data primirii acesteia.
Informațiile Dumneavoastră personale de identificare nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date oricărei alte societăți, indiferent de motive, fără consimțământul Dvs. Acest lucru nu include părțile terțe de încredere, în cazul de față imputerniciți Box Score Drinks SRL care ne asistă în operarea site-ului nostru din punct de vedere tehnic, atâta timp cât părțile păstrează confidențialitatea acestor informații. Datele personale se vor putea fi colectate și prelucrate doar în scopurile prevăzute mai sus atât timp cât este necesar conform legislației fiscale în vigoare.
Box Score Drinks SRL va depune eforturi maxime astfel încât nicio informație confidențială cu/despre/și în legătură cu orice cont deschis pe www.magazinulieftin.ro să rămână confidențială.
Lista și caracteristicile produselor prezente pe site-ul www.magazinulieftin.ro sunt susceptibile de a fi modificate și adaptate în orice moment pentru a răspunde cât mai bine solicitărilor clienților. Produsele prezentate pe www.magazinulieftin.ro sunt conforme cu legislația română și sunt destinate utilizatorilor finali și nu în scopul revânzării. Pozele produselor sunt cu titlu informativ și nu creează obligații pentru Box Score Drinks SRL. Recomandăm clienților www.magazinulieftin.ro în vederea informării cât mai corecte și complete să consulte datele de pe ambalaj și/sau, după caz, să se adreseze producătorului. Box Score Drinks SRL nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele greșeli sau declarații eronate cu privire la produse, informații luate de pe ambalajul acestora. Conținutul informațiilor despre produs de pe acest site este doar în scopuri de referință și nu este destinat să înlocuiască sfatul unor specialiști din diverse domenii.
Pentru a asigura disponibilitatea produselor vândute de către Box Score Drinks SRL cu privire la clientela sa, mai ales în cazul ofertelor promoționale, Box Score Drinks SRL își rezervă dreptul de a refuza onorarea în tot sau în parte a unei comenzi considerate anormală în raport cu cuantumul de produse comandate în mod normal de către un consumator. Produsele și serviciile sunt disponibile la prețurile și în condițiile propuse, așa cum sunt afișate pe site-ul www.magazinulieftin.ro (în limita stocurilor disponibile). Informațiile referitoare la disponibilitatea produselor provin direct de la furnizorii noștri și pot fi, în mod excepțional, eronate sau incomplete. Box Score Drinks SRL se angajează, în acest caz, să ofere clientului orice alte precizări complementare necesare bunei derulări a comenzii sale. În ipoteză excepțională în care informațiile cu privire la disponibilitatea produselor ar fi eronate, Box Score Drinks SRL se angajează să informeze clientul asupra acestor aspecte pe e-mail sau prin telefon.
Poate exista posibilitatea ca o comanda lansată să nu poată fi onorată din motive obiective. În eventualitatea în care apar dificultăți de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stare corespunzătoare, Box Score Drinks SRL își rezervă dreptul de a informa în cel mai scurt timp posibil Clientul cu privire la posibilitatea înlocuirii produselor respective cu produse de calitate și valoare similară aflate în stoc. Clientul este notificat în scris prin mail de modificările survenite în comandă.
Prețurile produselor afișate în cadrul site-ului magazinulieftin.ro sunt cele din magazinul selectat și sunt exprimate în Lei, includ T.V.A. și toate taxele aferente, conform legislației în vigoare. Prețurile sunt aplicabile în momentul validării comenzii de către client. În cazul în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia au fost afișate greșit pe magazinulieftin.ro, ne rezervăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp posibil despre această situație. Prețurile produselor afișate pe site exclud costurile de transport, care se calculează în funcție greutatea în kilograme pentru fiecare comandă în parte. Valoarea transportului va fi adusă la cunoștința Cumpărătorului în momentul finalizării comenzii.
Pentru finalizarea comenzii online Clientul trebuie să urmeze toți pașii aferenți procesului de comandă. Simplul fapt de a adăuga Produse în coșul de cumpărături nu echivalează cu validarea comenzii și nu creează nicio obligație pentru Box Score Drinks SRL de a proceda la livrarea Produselor.
Poate exista posibilitatea ca o comandă lansată să nu poată fi onorată din motive obiective. În eventualitatea în care apar dificultăți de aprovizionare sau dacă produsele nu se mai află în stoc, Box Score Drinks SRL își rezervă dreptul de a informa în cel mai scurt timp posibil Clientul cu privire la posibilitatea înlocuirii produselor respective cu produse de calitate și valoare similară aflate în stoc. În cazul în care clientul nu dorește înlocuirea produselor se va proceda în felul următor:
a) dacă plata s-a efectuat online, în avans către Box Score Drinks SRL, produsele sau toată comanda va fi anulată iar contravaloarea acestora se va rambursa integral în termen de 14 zile lucrătoare de la anularea comenzii;
b) dacă plata urmează a fi efectuată în magazin ramburs, produsele sau toată comanda va fi anulată. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealalta sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
• neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
• invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Box Score Drinks SRL, în cazul plății online;
• datele furnizate de către Client/Cumpărător pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;
• depășirea termenului de preluare a comenzilor (3 zile de la data informării de livrare, trimisă prin email/sms);
• în cazul în care clientul nu poate fi contactat și nu este găsit la adresa de livrare.
În toate situațiile prezentate mai sus, Cumpărătorul va fi informat prin mail în privința modificărilor de înlocuire sau anulare.
Plata se poate efectua:
A) ramburs (cash la curier, la ridicarea comenzii).
B) Plata cu cardul online pe site prin motorul de plati online BTpay al Bancii Transilvania.
Nu există o limită inferioară sau superioară de valoare a comenzilor ce pot fi plasate prin intermediul site-ului magazinulieftin.ro. Cu toate acestea, în cazul în care Clientul alege să plătească în numerar valoarea totală a comenzii, respectiva valoare a comenzii nu va putea depăși plafoanele prevăzute în Legea nr. 70/2015 pentru întărirea disciplinei financiare privind operațiunile de încasări și plăți în numerar și pentru modificarea și completarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 193/2002 privind introducerea sistemelor moderne de plată sau în orice alt act normativ aplicabil care reglementează astfel de plafoane.
Plata la livrare este disponibilă exclusiv pentru comenzile cu valoare minimă de 80 lei. Comenzile cu valoare mai mică de 80 lei nu pot fi achitate ramburs și pot fi finalizate doar prin metode de plată online disponibile pe site.
Pentru livrarea comenzilor, greutatea maximă acceptată a unui colet este de 25 kg. Comenzile care depășesc această limită vor fi împărțite în mai multe comenzi sau vor necesita o metodă de livrare alternativă, stabilită de comun acord cu clientul.
Toate tranzacțiile bancare de pe www.magazinulieftin.ro vor fi efectuate într-o manieră securizată, procesatorul plății fiind garantul protejării tuturor datelor și informațiilor personale ce au legătură cu modalitățile de plată. Clientul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor Contului sau, a parolei și a datelor bancare utilizate pentru efectuarea plăților produselor.
Box Score Drinks SRL nu solicită clienților săi prin e-mail, mesaje scrise, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalități de comunicare, informații referitoare la conturi bancare, parole sau date asociate cardurilor de debit sau credit. Aceste informații sunt strict confidențiale.
Factura proforma va fi eliberată pentru fiecare comandă în parte și va însoți produsele livrate
Factura fiscală aferentă unei comenzi online va fi emisă în format electronic în cel mult 2 zile după ce comanda a fost plătită/livrata.
Factura va fi trimisă prin e-mail și poate fi descărcată și tipărită.
În contextul cerințelor legale în vigoare începând cu 1 iulie 2022 (OUG 120/2021), nu se vor mai putea emite facturi manuale, prin urmare, clientul își asumă completarea corectă și completă a datelor personale.
Transportul și livrarea produselor:
În momentul în care comanda este pregătită, clientul este notificat prin e-mail și sms privind modalitatea de livrare/ridicare al produselor.
Taxa de livrare totală va fi afișată în momentul finalizării comenzii. Pentru o corectă transmitere a facturii și a livrării produselor Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.
Garanția este acordată Cumpărătorului în baza dispozițiilor aplicabile în materie, respectiv ale Legii 449/2003, Ordonanței 9/2016 și ale Codului Civil.
Toate produsele prezente pe site-ul magazinulieftin.ro sunt destinate folosirii în condiții uzuale și private și în niciun caz unei folosiri profesionale sau asociate acesteia. În caz de utilizare neconformă a produsului garanția nu va putea fi aplicată, în special asupra produselor care au fost deteriorate în momentul folosirii lor.
Clientul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesie a bunurilor în felul următor:
Solicitarea returului:
Clienții pot solicita returul produselor exclusiv online, prin completarea formularului de retur disponibil la următoarea adresă: Formular de retur.
Condițiile, termenele și procedura aplicabilă retururilor sunt detaliate în Politica de retur, publicată pe site-ul nostru și parte integrantă din Termenii și Condițiile de utilizare.
Vânzătorul poate renunța la contract, să anuleze comanda și să restituie în mod automat contravaloarea comenzii în următoarele condiții:
• adresa și datele de contact ale clientului greșite sau lipsă;
• refuz primire;
• refuz plată transport;
• refuz plată ramburs;
• clientul nu poate fi contactat și nu este găsit la adresa de domiciliu. În acest caz, coletele vor fi păstrate 7 zile în depozitul curierului, interval în care se încearcă de 2 ori expedierea, după care se vor returna la magazinul de unde s-au achiziționat produsele.
În momentul returnării produselor, Cumpărătorul trebuie să prezinte:
• formularul de retur completat;
• copie prin care dovedește achiziționarea produsului;
• produsul/produsele care fac obiectul returului;
• certificatul de garanție (dacă este cazul).
Rambursarea integrală sau parțială a comenzii se efectuează în maxim 14 zile din momentul recepționării produselor de către Vânzător. Restituirea sumelor încasate se va face în felul următor:
• Pentru plățile online cu cardul, prin restituire în contul din care a fost efectuată plata.
• Prin virament bancar în contul bancar al titularului comenzii pentru comenzile plătite ramburs.
Produse deteriorate la transport
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului. În cazul în care observați deteriorări vizibile, este necesar să solicitați întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu curierul și să păstrați un exemplar. Pentru soluționarea rapidă a situației, vă rugăm să ne transmiteți procesul-verbal și fotografii ale coletului și produselor deteriorate, în termen de maximum 24 de ore de la primirea coletului.
În lipsa procesului-verbal, reclamațiile privind produse deteriorate pe durata transportului pot fi mai greu de soluționat, însă vom analiza fiecare caz și vom depune toate eforturile pentru a găsi o rezolvare favorabilă clientului.
Refuzul coletelor și limitarea metodelor de plată
În cazul în care un client refuză primirea unui colet expediat, ne rezervăm dreptul de a condiționa onorarea comenzilor viitoare de efectuarea plății în avans, exclusiv prin card bancar. Această măsură are ca scop prevenirea abuzurilor și acoperirea costurilor generate de retururile nemotivate.
Responsabilitatea datelor furnizate de client
Clientul are obligația de a furniza în mod corect, complet și actualizat toate datele necesare pentru procesarea comenzii, livrare și emiterea documentelor fiscale, inclusiv nume, adresă completă, cod poștal, număr de telefon, adresă de e-mail, denumirea societății și codul unic de înregistrare (CUI), după caz.
Toate documentele aferente comenzilor (facturi fiscale, documente de transport, confirmări de comandă etc.) se emit automat, exclusiv pe baza informațiilor introduse de client în momentul plasării comenzii.
Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele erori, întârzieri, livrări eșuate sau imposibilitatea emiterii documentelor fiscale cauzate de date incomplete, incorecte sau neactualizate furnizate de client. Vânzătorul nu are obligația de a verifica autenticitatea sau corectitudinea acestor informații.
Solicitările de modificare a datelor de facturare și reemiterea facturilor pot fi formulate doar în termen de maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data emiterii documentului fiscal, dar nu mai târziu de ultima zi a lunii calendaristice în care factura a fost emisă. După expirarea acestor termene, vânzătorul nu va mai procesa cereri de modificare sau reemitere a facturilor.
Înscrierea de reviewuri se poate face de către utilizatori în secțiunea aferentă din pagina fiecărui produs.
Ne rezervăm dreptul să nu publicăm păreri care conțin un limbaj defăimător, care induc în eroare clientul, răuvoitoare, false, incomplete sau critici la adresa altor clienți care au postat mesaje.
Ne rezervăm dreptul să nu publicăm păreri sau întrebări referitoare la stoc, disponibilitate produs, preț sau alte detalii.
Pentru astfel de solicitări, vă rugăm să folosiți formularul de contact.
Dreptul de proprietate se transferă de la Box Score Drinks SRL la Client în momentul livrării produselor în locația indicată de acesta din urmă în Comanda postată pe site-ul www.magazinulieftin.ro după efectuarea integrală a plății.
Contact
Pentru întrebări legate de produsele comercializate pe www.magazinulieftin.ro, clienții pot folosi formularul de contact disponibil în secțiunea „Contactează-ne” de pe site, pot trimite un e-mail la adresa info@magazinulieftin.ro sau pot contacta prin WhatsApp Serviciul Clienți la numărul 0725738521.
Orice alte metode de comunicare, inclusiv mesaje trimise prin rețele sociale, platforme terțe sau alte canale neoficiale, nu sunt considerate mijloace oficiale de contact și nu vor fi luate în considerare pentru soluționarea solicitărilor, reclamațiilor sau cererilor de asistență.
Box Score Drinks SRL va lua în orice moment toate măsurile prevăzute de Lege în vederea sesizării organelor abilitate cu privire la posibile acțiuni frauduloase.
Box Score Drinks SRL poate modifica oricând Termenii și Condițiile site-ului www.magazinulieftin.ro, iar noile prevederi devenind publice și opozabile clienților de la data încărcării lor pe site.
Box Score Drinks SRL nu răspunde de eventuale daune – prejudicii izvorâte din utilizarea necorespunzătoare a produselor, de folosirea acestora în alte scopuri decât cel pentru care acestea au fost fabricate, precum și de omisiunea clienților de a citi și respecta instrucțiunile de folosire ce însoțesc produsele.
Nici Box Score Drinks SRL și nici Clientul nu vor fi răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de Forță majoră. Forța majoră este evenimentul extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil.
“Termenii și condițiile” sunt guvernate de Legea română. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.