Menu
Your Cart

Taxe transport

Taxa de livrare

• Pentru colete cu greutate până la 25 kg, taxa de livrare este 25 lei.

• Dacă greutatea coletului depășește 25 kg, comanda va fi procesată ca mai multe colete separate, fiecare având propria taxă de livrare.

• În cazul coletelor cu volum mare, chiar dacă greutatea este sub 25 kg, ne rezervăm dreptul de a modifica taxa de transport.

Termenul de livrare

• Comenzile plasate până la ora 14:00, cu produse aflate în stoc, vor fi expediate în aceeași zi.

• Comenzile plasate după ora 14:00 vor fi expediate în ziua următoare.

• Termenul de livrare este între 1 și 7 zile lucrătoare, în funcție de destinație și disponibilitatea produselor.

Metode de livrare

• Folosim serviciile de curierat rapid Sameday și DPD pentru livrarea produselor.

Comunicare și urmărire a livrărilor

• După expedierea comenzii, veți primi un email cu numărul de AWB pentru a urmări statusul livrării.

• Livrarea se face de obicei în 24-48 de ore de la expediere, exceptând weekend-urile și sărbătorile legale.

Excepții

• Livrarea poate fi afectată de sărbători legale sau weekend-uri. În astfel de cazuri, veți fi notificat despre eventualele întârzieri.

Gestionarea stocurilor

• Dacă un produs nu este în stoc, veți fi contactat pentru a decide dacă doriți să așteptați sau să anulați comanda.